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常见问题

常见问题

运送该物品需要多长时间?

一旦您的订单确认,通常会在 2-3 个工作日内发货。
但是,根据繁忙季节和库存情况,可能需要一些时间。

有哪些付款方式?

接受信用卡。

购买时,请查看选择屏幕上的详细信息。

我可以退货或换货吗?

我们将在收到未使用和未开封的产品后 7 天内接受退货或换货。
如果您愿意这样做,请提前联系客户支持(customer-support@shizen-to.com)。我们将与您联系,告知您如何退回商品以及将其寄送至何处的详细信息。
请参阅我们的退货政策以了解更多详情。

我需要最晚什么时候取消预定的航班?

我们将在收到未使用和未开封的产品后 7 天内接受退货或换货。
如果您愿意这样做,请提前联系客户支持(customer-support@shizen-to.com)。我们将与您联系,告知您如何退回商品以及将其寄送至何处的详细信息。
请参阅我们的退货政策以了解更多详情。

这种补充剂有什么作用?

本产品是一款犬猫营养补充剂,含有源自北海道产野樱莓的多酚、叶黄素和乳酸菌。将其添加到犬猫的日常饮食中,有助于维护它们的眼部健康和整体健康。

我每天应该给他们喂多少?

包装上印有喂食说明,请根据您爱犬或爱猫的体重喂食。请将建议的每日喂食量与它们的日常食物一起喂食。

是否存在副作用方面的担忧?

本产品并非药品,而是犬猫的保健品。少数情况下,由于动物体质和身体状况的差异,可能不适合服用。如果您发现宠物服用后出现任何异常情况,请立即停止使用并咨询兽医。

请告诉我如何储存它。

请置于阴凉处保存,避免高温、高湿和阳光直射。开封后请密封保存并尽快使用。

可以同时服用这种补充剂和其他补充剂吗?

一般而言,这些产品可以一起使用,但如果您正在给宠物服用含有相同成分的补充剂,或者您的宠物正在接受治疗性饮食或药物治疗,请事先咨询您的兽医。

孕期或哺乳期服用安全吗?

对于怀孕或哺乳期的犬猫,或正在接受治疗或服用药物的犬猫,本产品的适用性可能因其健康状况和治疗方案而异。请在使用前咨询您的兽医。

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