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关于在线商店的商品
常见问题
运送该物品需要多长时间？
一旦您的订单确认，通常会在 2-3 个工作日内发货。
但是，根据繁忙季节和库存情况，可能需要一些时间。
有哪些付款方式？
接受信用卡。
购买时，请查看选择屏幕上的详细信息。
我可以退货或换货吗？
我们将在收到未使用和未开封的产品后 7 天内接受退货或换货。
如果您愿意这样做，请提前联系客户支持（customer-support@shizen-to.com）。我们将与您联系，告知您如何退回商品以及将其寄送至何处的详细信息。
请参阅我们的退货政策以了解更多详情。
定期购买最晚需要在什么时候取消？
如需取消定期购买，请在希望取消日期的5天前完成手续。
即使在5天前之后联系我们，我们也会尽可能停止配送准备；但如果配送准备已经完成，商品仍可能会寄出并送达。
届时，我们将通过账单向您收取已送达商品的费用，敬请在期限内付款。
敬请谅解，谢谢合作。
这种补充剂有什么作用？
本产品是一款犬猫营养补充剂，含有源自北海道产野樱莓的多酚、叶黄素和乳酸菌。将其添加到犬猫的日常饮食中，有助于维护它们的眼部健康和整体健康。
我每天应该给他们喂多少？
包装上印有喂食说明，请根据您爱犬或爱猫的体重喂食。请将建议的每日喂食量与它们的日常食物一起喂食。
是否存在副作用方面的担忧？
本产品并非药品，而是犬猫的保健品。少数情况下，由于动物体质和身体状况的差异，可能不适合服用。如果您发现宠物服用后出现任何异常情况，请立即停止使用并咨询兽医。
请告诉我如何储存它。
请置于阴凉处保存，避免高温、高湿和阳光直射。开封后请密封保存并尽快使用。
可以同时服用这种补充剂和其他补充剂吗？
一般而言，这些产品可以一起使用，但如果您正在给宠物服用含有相同成分的补充剂，或者您的宠物正在接受治疗性饮食或药物治疗，请事先咨询您的兽医。
孕期或哺乳期服用安全吗？
对于怀孕或哺乳期的犬猫，或正在接受治疗或服用药物的犬猫，本产品的适用性可能因其健康状况和治疗方案而异。请在使用前咨询您的兽医。
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